Verfasst von ictk am 29.05.2015 - 08:04

Die im Dienste älterer Menschen stehende Schweizer Non-Profit-Organisation Pro Senectute setzt in Sachen IT-Service-Management auf Matrix42. Der Matrix42 Service Desk, mit dem Störungen, Aufgaben, Änderungen und Probleme bearbeitet und dokumentiert werden und über den die Verwaltung der Inventar-, Vertrags- und Lizenzdaten erfolgt, sei bereits im Einsatz. Auch der Matrix42 Service Catalog sei in Betrieb; ab Sommer 2015 soll die interne Verrechnung darüber abgewickelt werden. Die Umsetzung des Matrix42 Hard- und Softwaremanagements sei für 2016 geplant.

Verfasst von ictk am 12.05.2015 - 08:02

Die auf Dokumenten-Management und Printerpark-Bewirtschaftung fokussierte Graphax mit Sitz in Dietikon bietet ab sofort neben Managed Print Services auch IT Services an. Ins Visier nimmt man damit vor allem kleinere und mittlere Unternehmungen.

Verfasst von ictk am 08.05.2015 - 13:46

Die Chamer Citrix-Spezialistin UMB realisiert für Denner und dessen 800 Filialen einen zentralisierten und virtualisierten Workplace. Demnach sollen sämtliche IT-Arbeitsplätze für Denner Schweiz künftig als virtuelle Desktops zur Verfügung stehen.

Verfasst von ictk am 29.04.2015 - 15:26

Die neu gegründete Zähringer Privatbank, die am 4. Mai ihren Sitz in der Stadt Bern bezieht, will sich von Beginn weg auf ihre Kunden und die Finanzmärkte konzentrieren und daher die gesamte Informatik sowie die Abwicklung der Wertschriftenverarbeitung und des Zahlungsverkehrs an Swisscom ausgelagern.

Verfasst von ictk/kapi am 29.04.2015 - 08:26

Das Universitäts-Kinderspital beider Basel (UKBB) lagert seinen Service Desk aus und betraut die auf das Schweizer Gesundheits- und Sozialwesen fokussierte IT-Dienstleisterin Hint mit der Entgegennahme sämtlicher anfallender IT-Supportanfragen. Das Lenzburger Unternehmen habe sich in einem selektiven Verfahren gegen den Wettbewerb mit dem wirtschaftlichsten Angebot durchgesetzt, heisst es in einer Aussendung dazu.

Verfasst von ictk am 08.04.2015 - 10:45

Die auf Standardsoftware für Kranken-, Unfall- und Nicht-Leben-Versicherungen fokussiert St. Galler Adcubum bietet das Rechnungsprüfungs- und Belegverarbeitungssystem E-Claim Plus laut Mitteilung ab sofort auch als BPO-Service (Business Process Outsourcing) an.

Verfasst von ictk am 27.03.2015 - 11:06

Die Schweizerische Lebensversicherungs-Gesellschaft Pax hat ihre IT bereits seit 2007 an den IT-Dienstleister Sopra Steria Schweiz ausgelagert. Nach einer mehrstufigen Ausschreibung entschied sich Pax nun, weitere fünf Jahre mit Sopra Steria zusammenzuarbeiten.

Verfasst von ictk am 03.03.2015 - 13:28

T-Systems Data Migration Consulting wird für zumindest die nächsten vier Jahre das SAP-CRM-System des Stadtwerks Winterthur betreuen. Ein entsprechender Vertrag ist dieser Tage unterzeichnet worden. Das Energieversorgungsunternehmen wickelt mit dem SAP-Modul SAP CRM zusammen mit der Branchenlösung IS-U die Kampagnen- und Marktkommunikation sowie die Abrechnung der neuen zeit- und lastvariablen Tarifmodelle ab.

Verfasst von Alexid Caceda am 22.02.2015 - 13:16

Der Diskurs um die Datensicherheit hat die unternehmerische Auseinandersetzung mit dem Virtualisierungspotenzial von IT-Ressourcen lange gebremst. Welche Chancen sind mit "Everything as a Service" verbunden und wie können Risiken minimiert werden?

Verfasst von ictk am 04.02.2015 - 10:16

Die IT-Dienstleisterin USU mit Sitz im deutschen Möglingen hat ein von der Schweizerischen Post europaweit ausgeschriebenes Grossprojekt, das eine reihe von Software- und Dienstleistungspaketen umfasst, an Land gezogen. Der Auftrag enthält laut Mitteilung die Ablösung der Produktlinie HP Service Desk mit den Modulen für Incident Management, Problem Management, Workorder, Request Management, Configuration Management und Service Level Management.