Verfasst von ictk am 28.10.2013 - 17:29

Business Sunrise verfügt über 60 000 Geschäftskunden. Damit vom Kleinunternehmen bis zum internationalen Konzern alle Kunden entsprechend betreut werden können, pflegt Business Sunrise die Kundendaten mit BSI CRM. Neben der Kanalintegration und der 360°-Kundensicht sollen Verkauf und Marketing mit dem neuen BSI-CRM-Release von automatisierter Angebotserstellung, Sales Funnel Reports und der gesamten Produkt- und Projektverwaltung in BSI CRM profitieren.

Verfasst von ictk am 25.10.2013 - 15:25

Energie Wasser Luzern (EWL) hat neben der gesamten Büro-Informatik auch die technische Informatik in den Outsourcing-Betrieb der Glattbrugger iSource ausgelagert. Nicht zuletzt die Dynamisierung des Energiemarktes und der Eintritt von EWL in neue Geschäftsfelder hätten diesen Schritt bewirkt, heisst es in einem Communiqué dazu.

Verfasst von ictk am 25.10.2013 - 15:03

Die Schweizerische Post will ihre elektronischen Dienstleistungen weiter forcieren. Künftig sollen die Kunden via Onlineplattform "ePostOffice" etwa selber wählen können, welche Post sie künftig im Briefkasten und welche sie elektronisch über das Internet erhalten wollen. Bereits Mitte November werde ein interner Pilotversuch dazu gestartet, teilt die Post in einem Communiqué mit.

Verfasst von ictk am 23.10.2013 - 13:09

Die auf telemedizinische Dienstleistungen in der Schweiz fokussierte Medgate und Swisscom wollen künftig enger zusammenarbeiten. Einem heute verschickten Communiqué zufolge werde Medgate künftig auf Evita und CuraX setzen. Dabei handelt es sich um zwei Swisscom-Lösungen, die durch die Digitalisierung medizinischer und administrativer Informationen Kosten senken und einen sicheren Datenaustausch gewährleisten sollen, wie es im Communiqué heisst.

Verfasst von ictk am 18.10.2013 - 10:47

Der Schweizer Hörgerätehersteller Phonak setzt auch die nächsten fünf Jahre auf die Outsourcing-Dienstleistungen der Deutschen-Telekom-Tochter T-Systems. Ein entsprechender IT-Vertrag ist gerade unterzeichnet worden, wie die beiden Firmen via Aussendung wissen lassen. Es ist bereits die zweite Vertragsverlängerung.

Verfasst von ictk am 17.10.2013 - 15:37

Die Air Zermatt bezieht ihre IT- und Kommunikationsdienste künftig von Swisscom und deren ICT-Partner Seabix. Damit bezieht der Anbieter von Helikopterflügen vom Netzwerk, über Serverleistungen, bis hin zu Telefonie, Mail- und Arbeitsplatz-Lösung alle Dienste nunmehr aus einer Hand, wie es in einem von Swisscom verschickten Communiqué heisst.

Verfasst von ictk am 10.10.2013 - 16:29

Die Credit Suisse erneuert die seit 2005 bestehende Partnerschaft mit Swisscom IT Services rund um den IT-Arbeitsplatz an 300 Standorten der Grossbank. Zu den Dienstleistungen rund um die Workplaces gehören der Support und die Logistik für Notebooks, PCs und IT-Zubehör.

Verfasst von ictk am 08.10.2013 - 07:10

Die Unternehmen beurteilen ihre Erfahrungen mit Outsourcing in den letzten drei Jahren zwar mehrheitlich positiv, sehen aber intern wie im Umgang mit den IT-Providern noch einen erheblichen Lernbedarf. Vor allem wollen sie laut einer Erhebung von Ardour darauf drängen, dass die Outsourcing-Verträge zukünftig klarer gestaltet werden.

Verfasst von ictk am 24.09.2013 - 00:10

BT (British Telecom) hat das Telekommunikationsnetzwerk von Visa komplett überarbeitet. Bit arbeitet bereits seit zwölf Jahren für den Kreditkartenanbieter. Das neue Netzwerk basiert auf "BT Connect", einem Portfolio verschiedener Lösungen für Unternehmensnetzwerke.

Verfasst von ictk am 20.09.2013 - 06:52

Die im Bereich Spezialitätenchemie und Bauwirtschaft tätige Sika mit Hauptsitz in Baar stützt sich künftig auf eine Cloud-basierte Social Software von IBM ab, um die Zusammenarbeit und den Informationsaustausch zwischen 15.200 Mitarbeitenden in mehr als 80 Ländern sowie mit Lieferanten und Kunden zu managen.