Die Schweizer CRM-Spezialistin BSI führte bereits zum vierten Mal eine Umfrage zu den CRM-Trends und Perspektiven im Rahmen des Swiss CRM Forum 2012 durch. Tenor unter den Kongress-Teilnehmern: Der Markt ist reif für Mobile CRM. Ein Drittel habe bereits eine mobile Anwendung im Einsatz, zwei Drittel glauben demnach, dass 2012 Mobile CRM zum Mainstream werde.

Wie das Marktforschungsinstitut Comscore berichtet, konnte der US-amerikanische IT-Riese Apple seinen US-Marktanteil bei Mobilgeräteplattformen in den Monaten März bis Mai 2012 dank der Beliebtheit seines iPhones erneut steigern.

Die erste Generation der BYOD-Anwender (Bring your own Device) ist eine Herausforderung für die IT-Systeme von Unternehmen. Sie zeichnet sich vor allem dadurch aus, dass sie bei ihrem Eintritt in die Berufswelt die Nutzung privater Endgeräte als selbstverständlich betrachtet. Mehr als ein Drittel dieser Gen-Y-Generation (20 bis 29 Jahre alt) würde gegen die Unternehmensrichtlinien verstossen, die ihnen untersagen, ihre eigenen Geräte während der Arbeit oder für berufliche Zwecke zu nutzen.

Tablet-PCs wie das iPad von Apple werden einer Studie zufolge Laptop-Computer bei den Verkaufszahlen ab 2016 überholen. Die jetzt veröffentlichte Untersuchung der Marktforschungsfirma NPD kommt zu dem Schluss, dass Tablets in den kommenden Jahren zur treibenden Wachstumskraft auf dem Markt für tragbare Computer würden.

Eine Umfrage des Telekom-Riesen O2 kommt zum Ergebnis, dass Smartphones immer seltener zum Telefonieren verwendet werden. Das Gespräch ist mit durchschnittlich 12,12 Minuten pro Tag nur der fünfthäufigste Verwendungszeck für Smartphones. Internetsurfen, soziale Netzwerke, Spiele und Musik erhalten alle mehr Aufmerksamkeit von den Nutzern als Telefonate.

Ein Fünftel der Internet-Nutzung mit mobilen Geräten in Deutschland läuft inzwischen über Android. Das Google-Betriebssystem konnte im zweiten Quartal um 5,2 Prozentpunkte auf 19,8 Prozent zulegen, wie die Webanalyse-Firma Webtrekk ermittelt hat.

Schweizerinnen und Schweizer geben immer mehr Geld für digitale Medien aus: Investiert wurde vor allem in neue Technik sowie mobile Geräte. Beim digitalen Fernsehen sei 2011 geradezu "ein Sturm losgebrochen", sagte Projektleiterin Thérèse Ruedin anlässlich der Präsentation der Studien "Medienbudget" und "Medientrends" des Verbands Schweizer Medien in Zürich.

877 Milliarden Euro: Das ist der Preis, den Firmen weltweit gemeinsam für ihre digitalen Informationen ausgeben. Zu diesem Ergebnis kommt die aktuelle „State of Information“-Umfrage von Symantec. Unternehmen häufen dabei einen enormen 2,2 Zettabyte grossen Datenberg an, der sich aus vertraulichen Kundeninformationen, geistigem Eigentum bis hin zu Einzelheiten über finanzielle Transaktionen zusammensetzt.

Für Stromversorgungs- als auch Kühlsysteme existieren enorme Möglichkeiten, in den grossen Rechenzentren Europas schneller und vermehrter eingesetzt zu werden. Schon jetzt vermelden der Markt für unterbrechungsfreie Stromversorgung (UPS) und der für Kühlsysteme ein stabiles Umsatzwachstum.

Samsung und Apple beherrschen nach wie vor den chinesischen Smartphone-Markt. Die beiden Hersteller halten zusammen 40 Prozent der Marktanteile. Aber auch die heimischen Anbieter wie Huawei, ZTE, Lenovo und Coolpad sind stark und können zusammenaddiert ebenfalls auf 40 Prozent des Smartphone-Kuchens verweisen.