Verfasst von ictk am 08.11.2013 - 08:07

Hewlett-Packard (HP) unterstützt Anwenderunternehmen jetzt mit neuen Business-Process-Outsourcing-Dienstleistungen (BPO) für das Customer Relationship Management (CRM) per Social Media. Als technische Grundlage dienen einem Communiqué zufolge HPs Mehrkanal-Analyse-Technologie „HP Explore“ und der HP Intelligent Data Operating Layer (Idol, früher: Autonomy Idol) für die Auswertung unstrukturierter Daten.

Verfasst von Monschein/pte am 04.11.2013 - 08:20

Social-Media-Marketing-Experte Gary Vaynerchuk lädt einmal in der Woche rund eine Million Menschen auf Twitter dazu ein, ihn um einen Gefallen oder Hilfe zu bitten. Bekommt er eine Antwort, dann hat er sein Ziel erreicht. Er sucht unermüdlich nach neuen Möglichkeiten der Eigenwerbung, der Erreichung von Aufmerksamkeit und danach, bekannte Schlagwörter zu Geld zu machen.

Verfasst von ictk am 28.10.2013 - 17:29

Business Sunrise verfügt über 60 000 Geschäftskunden. Damit vom Kleinunternehmen bis zum internationalen Konzern alle Kunden entsprechend betreut werden können, pflegt Business Sunrise die Kundendaten mit BSI CRM. Neben der Kanalintegration und der 360°-Kundensicht sollen Verkauf und Marketing mit dem neuen BSI-CRM-Release von automatisierter Angebotserstellung, Sales Funnel Reports und der gesamten Produkt- und Projektverwaltung in BSI CRM profitieren.

Verfasst von ictk/it-times am 02.10.2013 - 06:06

Der US-IT-Riese IBM verstärkt sich erneut durch einen Zukauf und übernimmt den irischen Softwarespezialisten The Now Factory. Über finanzielle Details des Zukaufs wurde zunächst nichts bekannt. Die in Dublin ansässige Firma bietet Analysesoftware an und hilft Kommunikationsanbietern dabei, Echtzeitinformationen über ihre Kunden zu erhalten.

Verfasst von Martin Rast am 26.09.2013 - 07:33

Real-Time zählt in der Business-Intelligence-Szene zu den Buzzwords schlechthin. Doch ist der Hype um „Echtzeit“-BI tatsächlich begründet? Es lohnt, dem Phänomen ganz genau auf den Grund zu gehen.

Verfasst von ictk am 25.09.2013 - 08:55

Im Rahmen des Swiss Contact Day präsentieren die Badener BSI und die Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW) am 26. September in Bern die Ergebnisse der aktuellen Cross-Channel-Studie "Vom Auslaufmodell zur Perle: Wird der POS durch CRM-Integration zum Serviceführer?"

Verfasst von ictk am 20.08.2013 - 09:46

Damit die Mobilität auch jenseits der Schiene für den DB-Konzern, den End- aber auch den Geschäftskunden gut funktioniert und die Kernprodukte entsprechend unterstützt werden, bietet DB Fuhrpark das Flottenmanagement sowohl für den DB-Konzern, als auch für externe Geschäftskunden an. Die Software für diese Flottenfahrzeugverwaltung stammt von BSI Business Systems Integration mit Hauptsitz in Baden.

Verfasst von Köberl/pte am 19.08.2013 - 15:01

Unter dem Motto "Unternehmenspositionierung - quo vadis future" öffnet morgen, Dienstag, die Suisse Emex 2013 zum bereits siebten Mal ihre Tore für Entscheider aus der gesamten Marketingbranche. "Für uns ist wichtig, dass wir stets beide Seiten einbeziehen - online sowie offline", betont Emex-Sprecherin Marinella Jenal.

Verfasst von Sabine Kirchem am 12.08.2013 - 09:05

Die Cloud-Idee geniesst auf fast allen Ebenen der IT-gestützten Lösungen eine zügig wachsende Zustimmung. Auch bei den CRM-Lösungen zieht sie im Markt eine immer grössere Aufmerksamkeit auf sich. Um hier entsprechend punkten zu können, gibt es einige zentrale Kriterien zu berücksichtigen.

Verfasst von ictk am 10.08.2013 - 10:47

Die erste Online Marketing Konferenz an der Universität Bern geht am 23. August über die Bühne und steht unter dem Motto "Wie können Unternehmer, Webseitenbetreiber und Online Marketer das Potenzial des Online Marketing noch besser für sich nutzen?"