Verfasst von ictk am 14.05.2013 - 00:14

Die CRM-Spezialistin Update Software hat im ersten Quartal 2013 den Nachsteuerverlust deutlich ausgeweitet. Bereits Ende April hatte das Unternehmen vorläufig gemeldet, dass der Umsatz gegenüber dem ersten Quartal 2012 um zwei Prozent auf 7,85 Mio. Euro gesunken sei.

Verfasst von ictk am 03.05.2013 - 10:32

Mit dem Schweizerischen Gewerbeverband SGV erneuert der grösste Dachverband der helvetischen Wirtschaft sein Dokumentenmanagement und sein CRM-System (Customer Relationship Management). Zum Einsatz kommen soll künftig das Dokumentenmanagementsystem (DMS) Infoshare von Kendox in Kombination mit der Wilken E-Marketing Suite.

Verfasst von ictk/it-times am 18.04.2013 - 00:10

Die Marktforscher aus dem Hause Gartner sind der Ansicht, dass sich der Markt für Customer Relationship Management (CRM) im nächsten Jahr zunehmend in den Mobile-Bereich verlagern wird. Schon in den nächsten zwei Jahren dürften mehr als 1.200 CRM-Apps zum Download in den verschiedenen App Stores bereitstehen, so der Branchendienst CMSWire mit Verweis auf Gartner-Forscher Ed Thompson.

Verfasst von ictk am 12.04.2013 - 08:28

Das Swiss CRM Forum zeichnet heuer zum dritten Mal herausragende CRM-Innovationen aus. Noch bis zum 3. Mai 2013 können sich Unternehmen für dem Award bewerben. Gesucht werden unternehmerische Erfolgsgeschichten, die im vergangenen Jahr umgesetzt und abgeschlossen wurden, die Kunden bewegt und nachhaltig das Unternehmensergebnis gesteigert haben, teilen die Organisatoren mit.

Verfasst von Köberl/pte am 10.04.2013 - 07:45

Die Swiss Online Marketing (SOM) startet heute, Mittwoch, mit einem dichten Programm ihren ersten Messetag und wartet mit einer Vielzahl an Keynotes, Diskussionsveranstaltungen und Vorträgen auf. Im Zentrum stehen die neuesten Trends rund um Themen wie Mobile Commerce, Social Marketing, Digital Branding sowie Realtime Advertising und Targeting.

Verfasst von ictk am 08.04.2013 - 16:23

Die CRM-Spezialistin BSI Business Systems Integration mit Hauptsitz in Baden erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2012 an ihren sechs Standorten in der Schweiz und Deutschland einen Umsatz von total CHF 36 Millionen. Zum Vergleich: 2011 betrug er 35.1 Millionen.

Verfasst von Boris Götz, Supply Chain Manager, Prologist AG am 26.03.2013 - 01:07

Um die Logistik, sprich Lieferkette, via Supply Chain Management im Griff zu haben, setzt man vermehrt auf die Informatik-Logistik. Die IT-Logistik soll dem Logistik-Dienstleister die nötigen Instrumente liefern, um Verkauf, Produktion und Beschaffung punktgenau auf den Kunden abzustimmen.

Verfasst von ictk am 19.03.2013 - 09:11

Mit Mirjam Riesemann hat die Premium-CRM-Anbieterin Update Software eine neue Marketing-Gesamtverantwortliche für den DACH-Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz) unter Vertrag genommen. Als Vice President Marketing soll die promovierte Managerin nun das gesamte Marketingteam von Update – im DACH-Raum ebenso wie an allen weiteren internationalen Standorten verantworten.

Verfasst von Karlheinz Pichler am 11.03.2013 - 16:01

Die auf Reiseversicherungen fokussierte Allianz Global Assistance Schweiz wird seinen umfangreichen Datenbestand ab sofort mit dem In-Memory Datenbank-Management-System Exasolution von Exasol analysieren. Mit Hilfe der Lösung wolle man künftig schnell und präzise auf Marktentwicklungen reagieren, heisst es in einer Aussendung dazu.

Verfasst von Gunnar Sohn/pte am 05.03.2013 - 08:19

Die digitalen Veränderungen setzen der Call-Center-Branche derzeit enorm zu und bewirken eine langfristige Transformation. Aus diesem Grund wollte der Veranstalter der diesjährigen Call Center World erstmalig weder "Call" noch "Center" sein und das Telefonisten-Treffen nur noch unter dem Kürzel "CCW" durchführen.