Verfasst von ictk am 10.08.2013 - 09:47

Die erste Online Marketing Konferenz an der Universität Bern geht am 23. August über die Bühne und steht unter dem Motto "Wie können Unternehmer, Webseitenbetreiber und Online Marketer das Potenzial des Online Marketing noch besser für sich nutzen?"

Verfasst von ictk am 08.08.2013 - 07:44

Neben der IT & Business sowie der DMS Expo übernehmen die deutschen Branchenverbände Bitkom und VDMA nun auch die Trägerschaft für die CRM Expo, der dritten Stuttgarter IT-Messe. Die Leitmesse für Kundenbeziehungsmanagement geht vom 24. bis 26.September 2013 erstmals zeitgleich mit den anderen beiden Messen in der Neckar-Stadt über die Bühne.

Verfasst von Carsten Rust am 30.07.2013 - 05:45

Die Nutzer lieben ihre Smartphones und Tablets heiss und innig, und haben sie als bevorzugte Systeme für den Zugang zum Web etabliert. Desktops und Notebooks stehen da nur noch in der zweiten Reihe. Unternehmen tun sich mit diesem Trend jedoch sehr viel schwerer als die Konsumenten.

Verfasst von ictk/it-times am 23.07.2013 - 11:46

Für die CRM-Speuzialistin Update Software läuft es bislang eher durchwachsen im Geschäftsjahr 2013. Das Ergebnis der Software-Entwicklerin rutschte nach vorläufigen Zahlen weiter in die Verlustzone und auch der Umsatz war rückläufig.

Verfasst von ictk am 03.07.2013 - 06:05

Die Badener CRM-Spezialistin BSI befragte die Teilnehmer des diesjährigen Swiss CRM Forums zu Customer-Relationship-Trends 2013. Nun liegen die Auswertungen vor. Demnach treten die Kunden über immer mehr Kanäle mit dem Unternehmen in Kontakt. Die Integration der Kanäle werde folglich zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. Auch der Einzelhandel beginne, von CRM-Integration zu profitieren.

Verfasst von ictk am 28.06.2013 - 09:50

Das weltweite Datenvolumen beträgt mittlerweile an die 2 Millionen Zetabyte. Den Analysten von IDC zufolge wird sich diese Menge künftig alle zwei Jahre verdoppeln. IT-Entwickler feilen unentwegt an Data Warehouses, die nicht nur in der Lage sind, die immensen Datenmengen abzubilden, sondern auch in Echtzeit zu analysieren.

Verfasst von ictk am 28.06.2013 - 06:02

Viele Business Intelligence-Anwender planen eine Vereinheitlichung ihrer oft vielfältigen BI-Tools von teilweise unterschiedlichen Herstellern. Ziel dieser Standardisierungsstrategien ist nach einer Studie von Actinium Consulting zufolge vor allem, die Business Intelligence-Kompetenzen zu konzentrieren und Informationsinseln abzubauen.

Verfasst von ictk am 26.06.2013 - 06:49

Namics und Sensix wollen künftig enger zusammenarbeitenn, um gemeinsam CRM-Initiativen umsetzen zu können. Die beiden Unternehmen möchten laut Mitteilung ihre Expertise kombinieren, um auf ein wichtiges Bedürfnis ihrer Kunden einzugehen: Die Einfachheit der Software-Bedienung. Zielmarkt seien Konzernunternehmen mit Hauptsitz im Dach-Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz).

Verfasst von ictk am 17.06.2013 - 15:28

Das Schweizer Start-up-Unternehmen Poinz ist für seine Kunden-App mit dem Swiss CRM Innovation Award 2013 ausgezeichnet worden. Die Poinz App für Konsumenten bringt das Konzept der Treue-Stempelkarten in digitaler Form auf Smartphones und will sich als CRM-Lösung für lokale Unternehmen etablieren.

Verfasst von ictk am 13.06.2013 - 05:33

Die auf BI-Lösungen (Business Intelligence) fokussierte Arcplan hat den 44-jährigen Jan Panthel mit der Position des Vice President Sales für Europa, den Mittleren Osten und Afrika (Emea-Region) betraut. Bisher verantwortete er diese Region als Director of Strategic Alliances & Business Development Emea.