PROMO LINKS
BI: Endbenutzer wird für die Analyse immer wichtiger

Laut Google-Auswertungen befinden sich Big Data, Predictive Analytics und Self-service BI in einem steilen Aufwärtstrend

PROMO MITTE
In der Rolle des End-to-End-Anbieters

Interview mit Toni Bernal, Country Manager Switzerland von Citrix Systems

PROMO RECHTS
Swiss ICT ruft zu ICT-Salärumfrage auf

Auch dieses Jahr soll wiederum die umfassende, schweizweite Studie "Saläre der ICT" durchgeführt werden

CRM

Keramik Laufen und Similor setzen auf E-Marketing-Lösung von Wilken

Keramik Laufen und Similor setzen auf E-Marketing-Lösung von Wilken

Der Schweizer Bäderspezialist Keramik Laufen und der Armaturen-Hersteller Similor professionalisieren ihr Online-Marketing. Dazu gehört auch der Einsatz einer E-Marketing-Lösung für einen nach Ansprechgruppen getrennten und an den Interessen ausgerichteten Versand von Kunden-Newslettern.


Schöne neue App-Welt beflügelt den Self-Service

Self service (Bild: Dirscherl/Pixelio)

Wann kommt Self-Service bei Konsumenten gut an? Wann wird Do-it-yourself bei Kunden als intelligent empfunden? Revolutioniert die schöne neue App-Welt den Self-Service? Und warum bezahlen junge Konsumenten für Apps, wenn sie den selben Inhalt im Internet kostenlos konsumieren könnten? Mit diesen und mehr Fragen rund um das Thema Self-Service beschäftigt sich die aktuelle Self-Service-Studie von BSI und der Zürcher Hochschule für angewandte Wissenschaften (ZHAW).


Neue Version 2012 von Sage 200 (Simultan) verfügbar

Neue Version 2012 von Sage 200 (Simultan) verfügbar

Die neue Version 2012 von Sage 200 (Simultan) ist ab sofort verfügbar. Dies teilt Sage via Aussendung mit. Die betriebswirtschaftliche Business-Software ist auf KMUs zugeschnitten und in vier Sprachen erhältlich.


Arbeitsmarktstatistik des Bundes setzt auf EMC Greenplum Database

Arbeitsmarktstatistik des Bundes setzt auf EMC Greenplum Database

Die Arbeitsmarktstatistik des Bundes, die dem Staatssekretariat für Wirtschaft (Seco) angegliedert ist, betreibt bereits seit 2003 ein Business-Intelligence-System auf Basis eines klassischen Data Warehouse. Schon mit dieser ersten BI-Generation konnte man die früher üblichen, mit allmonatlich 17.000 Seiten sehr umfangreichen und entsprechend unpraktischen Statistiken in Papierform durch eine viel bequemere Browserabfrage ablösen. Nun wird das bestehende System durch eine EMC Greenplum Database abgelöst.


Salesforce mit gutem Ergebnis

Salesforce mit gutem Ergebnis

Die auf Kundenbeziehungsmanagement (CRM) fokussierte Anbieterin von Cloud-Lösungen Salesforce kann für das zweite Quartal ihres aktuellen Geschäftsjahres mit einem soliden Ergebnis aufwarten. Der bereinigte Gewinn lag den Angaben gemäss leicht über den Erwartungen der Börsianer.


Grösste Schweizer Marketing-Messe Emex gestartet

Grösste Schweizer Marketing-Messe Emex gestartet

Ganz im Zeichen des Dialogs öffnete am 21. August 2012 die mit viel Spannung erwartete Suisse Emex'12, die grösste Schweizer Fachmesse für Marketing, für drei Tage ihre Tore in der Messe Zürich. Rund 13'000 Besucher, Unternehmer und Branchenspezialisten finden das ganze Spektrum einer erlebnisreich präsentierten 360° vernetzten Marketingwelt vor.


Logica und Salesforce.com machen im Bereich "Social Enterprises" gemeinsame Sache

Logica und Salesforce.com machen im Bereich "Social Enterprises" gemeinsame Sache

Salesforce.com und Logica wollen in Zukunft gemeinsam Social-, Mobile- und Open-Cloud-Technologien anbieten und haben sich zu diesem Zweck zu einer Allianz zusammengeschlossen. Mit den neuen Technologien sollen Unternehmen zu «social enterprises» werden, die sich neuer Kommunikationswege bedienen.


Banken: Social Media-Erfolg nur im Zusammenspiel mit anderen Kanälen

Banken: Social Media-Erfolg nur im Zusammenspiel mit anderen Kanälen

Für Banken sind Social Media weniger ein direkter Vertriebsweg, sondern eher ein vertriebsvorbereitender Kanal. Die Hälfte der Kreditinstitute in Deutschland nutzt Social-Media-Plattformen zwar mit dem klaren Ziel, auch zu verkaufen und nicht nur zu kommunizieren. Die Institute sind sich allerdings bewusst, dass der Ort, an dem aus Fans Kunden werden, nur selten Facebook und Co. sein wird.


Mobile CRM auf dem Weg zum Mainstream

Mobile CRM auf dem Weg zum Mainstream

Die Schweizer CRM-Spezialistin BSI führte bereits zum vierten Mal eine Umfrage zu den CRM-Trends und Perspektiven im Rahmen des Swiss CRM Forum 2012 durch. Tenor unter den Kongress-Teilnehmern: Der Markt ist reif für Mobile CRM. Ein Drittel habe bereits eine mobile Anwendung im Einsatz, zwei Drittel glauben demnach, dass 2012 Mobile CRM zum Mainstream werde.


Interessenten zu Kunden machen

Interessenten zu Kunden machen

Am 28. Juni geht im Hallenstadion Zürich zum 12. Male das Swiss CRM Forum über die Bühne. Das Motto heuer lautet „Vorsprung durch Mensch. Wir machen Technologien“. Neben Kongress und Ausstellung wird an der Veranstaltung wieder der Innovations- und Technologieradar sowie der Sieger des 2. Swiss CRM Innovation Award präsentiert. Und erstmals ist das Lead-Management-Symposium mit an Bord.