Verfasst von ictk am 08.04.2013 - 15:23

Die CRM-Spezialistin BSI Business Systems Integration mit Hauptsitz in Baden erwirtschaftete im Geschäftsjahr 2012 an ihren sechs Standorten in der Schweiz und Deutschland einen Umsatz von total CHF 36 Millionen. Zum Vergleich: 2011 betrug er 35.1 Millionen.

Verfasst von Boris Götz, Supply Chain Manager, Prologist AG am 26.03.2013 - 00:07

Um die Logistik, sprich Lieferkette, via Supply Chain Management im Griff zu haben, setzt man vermehrt auf die Informatik-Logistik. Die IT-Logistik soll dem Logistik-Dienstleister die nötigen Instrumente liefern, um Verkauf, Produktion und Beschaffung punktgenau auf den Kunden abzustimmen.

Verfasst von ictk am 19.03.2013 - 08:11

Mit Mirjam Riesemann hat die Premium-CRM-Anbieterin Update Software eine neue Marketing-Gesamtverantwortliche für den DACH-Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz) unter Vertrag genommen. Als Vice President Marketing soll die promovierte Managerin nun das gesamte Marketingteam von Update – im DACH-Raum ebenso wie an allen weiteren internationalen Standorten verantworten.

Verfasst von Karlheinz Pichler am 11.03.2013 - 15:01

Die auf Reiseversicherungen fokussierte Allianz Global Assistance Schweiz wird seinen umfangreichen Datenbestand ab sofort mit dem In-Memory Datenbank-Management-System Exasolution von Exasol analysieren. Mit Hilfe der Lösung wolle man künftig schnell und präzise auf Marktentwicklungen reagieren, heisst es in einer Aussendung dazu.

Verfasst von Gunnar Sohn/pte am 05.03.2013 - 07:19

Die digitalen Veränderungen setzen der Call-Center-Branche derzeit enorm zu und bewirken eine langfristige Transformation. Aus diesem Grund wollte der Veranstalter der diesjährigen Call Center World erstmalig weder "Call" noch "Center" sein und das Telefonisten-Treffen nur noch unter dem Kürzel "CCW" durchführen.

Verfasst von ictk am 04.03.2013 - 16:19

Der Innerschweizer Nahrungsmittel-Spezialist Nahrin mit Sitz in Sarnen setzt künftig im Aussendienstbreich auf das mobile CRM-System "Evidence CRM" der Berner Glaux Soft. Dieses Standardprodukt basiert den Angaben gemäss auf der Evidence-Anwendungsplattform und könne deshalb optimal auf die Anforderungen von Nahrin angepasst werden.

Verfasst von Sebastian Köberl/pte am 22.02.2013 - 07:26

Über 90 Prozent der am schnellsten wachsenden kleinen und mittelgrossen Betrieben in den USA setzen auf mindestens eine Social-Media-Plattform. Besonders beliebt ist dabei die Netzwerkseite Linkedin.

Verfasst von ictk am 19.02.2013 - 00:13

Einer Umfrage zufolge, die EC4U bei rund 200 Unternehmen im deutschsprachigen Raum durchgeführt hat, können sich knapp 40 Prozent der Befragten durchaus vorstellen, beim Kundenbeziehungsmanagement künftig auf eine Lösung aus der Cloud zu setzen.

Verfasst von ictk am 18.02.2013 - 11:21

Die Sage Gruppe hat gerade erst kürzlich den europäischen Mid-Market-Bereich durch eine Konsolidierung der Landesgesellschaften in einer zentralen Gesellschaft gebündelt. Nun gibt das Unternehmen den Verkauf von sieben Produktbereichen bekannt. Zu den betroffenen Bereichen zählen beispielsweise die CRM-Produkte Sage Act! und Saleslogix, die ab sofort auch in der Schweiz nicht mehr vertrieben werden.

Verfasst von ictk am 06.02.2013 - 14:26

Die Basler Versicherung hat grünes Licht für die Einführung von BSI CRM im Vertrieb gegeben. Die CRM-Einführung ist laut Mitteilung ein Teil des Sales-Management-Projekts der Basler Versicherung. Ziel sei eine optimierte Leadbearbeitung sowie die zugehörige Vertriebsplanung und Vertriebssteuerung, heisst es.