PROMO LINKS
Cloud im Gespräch (2): Die interne IT wird zum Service Broker

Interview mit Roman Hegnauer, Cloud Sales Lead HP Schweiz, über die Möglichkeiten der hybriden Cloud

PROMO MITTE
IBeacon: Simple Technologie mit Potenzial

Seit Apple iBeacon 2013 das erste Mal erwähnte, schickt sich diese Technologie an, immer mehr Bereiche der mobilen Welt zu erobern

PROMO RECHTS
UC: Der Mitarbeiter im Mittelpunkt

Mitarbeitende einer Firma erwarten heute, dass sie auch auf Reisen oder vom Home-Office problemlos mit Kollegen und Kunden kommunizieren können

CRM

Centris und Dixendris schnüren CRM-Lösung für Kranken- und Unfallversicherer

Patrick Progin

Der Solothurner IT-Dienstleister Centris und das Basler Software- und Beratungsunternehmen Dixendris wollen künftig gemeinsam Frontoffice-Lösungen zur Unterstützung von Marketing und Vertrieb bei Kranken- und Unfallversicherern entwickeln und vermarkten. Eine entsprechende Partnerschaft ist gerade besiegelt worden.


Start-up will PR mit Algorithmen revolutionieren

Computer hilft bei PR (Foto: pixelio.de, Jorma Bork)

Das in Singapur ansässige Start-up "The Stakeholder Company" beliefert seine Kunden mit Software, die helfen soll, das Image zu pflegen, wie Techcrunch berichtet. Mithilfe von Algorithmen, Web-Crawlern, Analyse-Programmen und Visualisierungs-Software verspricht das Unternehmen, den Online Diskurs über eine Firma zu überwachen und die Schlüsselfiguren zu identifizieren.


Opacc-Cloudbox: Kontrolle über Datenhaltung bleibt beim Anwenderunternehmen

Opacc-Cloudbox

Mit der neuen Opaccone Version 15 kündigte die Krienser ERP-Entwicklerin Opacc mit der sogenannten Opacc-Cloudbox auch ein neues Betriebskonzept für die Business-Software-Familie an. Es soll den Anwenderunternehmen die Vorteile Vorteile des Cloud Computings beiten, gleichzeitig ihnen aber auch die volle Kontrolle über die Datenhaltung belassen, wie es in einer Aussendung dazu heisst.


Newsletter-Marketing für Shop-Betreiber

Bild: Euroweb

Wilken Schweiz hat in Zusam­menarbeit mit Intellishop das „E-Marketing Suite Connectivity Pack“ entwickelt, das Shop­-Betreibern auf Basis der Intellishop eCommerce Plattform ein umsatz­steigerndes Newsletter-Marketing ermöglichen soll.


Cloud-Lösungen auch für CRM-Anwender immer interessanter

Cloud-Lösungen auch für CRM-Anwender immer interessanter

Cloud-Anwender denken immer mehr an die Cloud. Einer Studie der EC4U Expert Consulting zufolge sprechen vor allem die schnellere Einführung und Vorteile bei den Investitionskosten für diese Alternative. Sie soll deshalb von den meisten der fast 200 befragten Unternehmen bei zukünftigen Entscheidungen für eine neue Lösung im Kundenmanagement einbezogen werden.


Swiss CRM Forum um eine Woche vorverlegt

Swiss CRM Forum um eine Woche vorverlegt

Das Swiss CRM Forum 2013 findet eine Woche früher als ursprünglich geplant statt. Es geht bereits am 13. Juni 2013 über die Bühne, wie der Veranstalter via Aussendung mitteilt. Der Grund für die Verschiebung der bereits zum 13. Male zur Durchführung gelangenden Kongressmesse sei eine Terminkollision beim Hallenstadion Zürich, heisst es.


SugarCRM-Client für mobile Endgeräte

SugarCRM-Client für mobile Endgeräte

Mit "Jetmobile bringt" hatndie Iscon Group einen SugarCRM-Client für mobile Endgeräte angkündigt. Die Basisversion, die die wichtigsten Funktionen enthält, wird einer Aussendung zufolgenkostenlos angeboten.


Salesforce.com verbucht fünftes Quartal in Folge zweistelliges Umsatzwachstum

Salesforce.com verbucht fünftes Quartal in Folge zweistelliges Umsatzwachstum

Die auf Customer-Relationship-Management-Lösungen (CRM) fokussierte Salesforce.com mit Hauptsitz im kalifornischen San Francisco hat im dritten Quartal des laufenden Geschäftsjahres die Analystenschätzungen sowohl beim Umsatz wie auch beim Gewinn übertroffen.


Kundenbeschwerden werden selten ernst genommen

Kundenbeschwerden werden selten ernst genommen

Wenn sich Kunden bei Unternehmen wegen Produktreklamationen, unbefriedigenden Services oder aus anderen Gründen beschweren, bekommen Sie im Regelfall nur ein automatisiertes Antwortschreiben. Dies ermittelte eine Studie von Legodo unter mehr als 2.000 Konsumenten. Besonders die Reaktionen der Firmen aus den Finanz- und Telekommunikationsbranchen haben dabei die Kunden bisher wenig begeistert.


Zürich Vertec eröffnet Niederlassung in Hamburg

Tobias Wielki, Chef der Vertec-Niederlassung in Hamburg

Die auf CRM- und ERP-Branchenlösungen für Dienstleister fokussierte Vertec mit Sitz in Zürich hat einen Standort in Hamburg eröffnet. Damit wolle das Unternehmen aus der Limmatstadt der zunehmenden Nachfrage in Deutschland begegnen können, heisst es in einer Aussendung dazu.