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Diskrepanzen bei der IT-Sicherheit

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Cloud im Gespräch (1): "Klassische IT und Cloud werden noch Jahre parallel existieren"

Interview mit Richard Zobrist, Head of Business Enablement Cloud bei Swisscom

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Auswirkungen von Cyberattacken unterschätzt

Mit einer guten Lifecycle-Abwehr reduzieren Unternehmen das Sicherheitsrisiko für die IT und damit für den Geschäftserfolg

Markt für Social CRM übersteigt bald eine Milliarde Dollar

Markt für Social CRM übersteigt bald eine Milliarde Dollar

Der weltweite Markt für Social Customer Relationship Management (CRM) wird bis zum Ende des Jahres 2012 einen Umsatz von einer Milliarde US Dollar übersteigen. Dies prognostizieren die Marktforscher von Gartner.

2010 lag der Umsatz den Analysten zufolge noch bei geschätzten 625 Millionen US Dollar. Für das aktuelle Jahr 2011 rechnet Gartner mit einem globalen Umsatz mit Social CRM in der Höhe von 820 Millionen US Dollar.