Wirtschaftstechnologen entwickeln immer öfter Lösungen für Benutzer ausserhalb der eigenen Abteilung. Das zeigt eine Umfrage des Marktforschungs- und Beratungshauses Gartner unter 2.820 Wirtschaftstechnologen, die ausserhalb von IT-Abteilungen Technologie- oder Analysefunktionen für den internen oder externen Geschäftsgebrauch arbeiten.
Neben dem Aufbau von Analyse-Funktionen (36 Prozent) beteiligen sie sich unter anderem an der Entwicklung digitaler Vertriebsplattformen, Künstlicher Intelligenz (KI) und robotergestützter Prozessautomatisierung. "Die Technologie-Arbeit, die einst in erster Linie in den Zuständigkeitsbereich dedizierter IT-Abteilungen fiel, wird demokratisiert", sagt Raf Gelders, Research Vice President bei Gartner. "Die besten Unternehmen konkurrieren in der digitalen Wirtschaft, indem sie das Fachwissen und den Einfallsreichtum all ihrer Mitarbeiter nutzen und fortschrittliche CIO arbeiten mit anderen Führungskräften zusammen, um genau das zu tun."
Ein dramatisches Wachstum der Digitalisierungschancen zusammen mit niedrigeren Eintrittsbarrieren gehören zu den Kernfaktoren, die die Demokratisierung der Technologie-Entwicklung über IT-Profis hinaus ermöglichen, so die Studie. 77 Prozent der Business-Technologen verwenden in ihrer täglichen Arbeit routinemässig eine Kombination aus Automatisierung, Integration, Anwendungsentwicklung oder Data-Science- und KI-Tools.
Vier von fünf Befragten wollen mit IT-Spezialisten zusammenarbeiten. Als Gründe nennen sie die Faktoren Innovation, Sicherheit und Geschwindigkeit. Darüber hinaus glauben 76 Prozent der Business-Technologen, dass es in ihrer Verantwortung liege, sicherzustellen, dass ihre Arbeit regulatorische Anforderungen einhält und sich nicht negativ auf andere auswirkt.
"Wirtschaftstechnologen erweitern die strategische Reichweite des CIO, da die Informationstechnik Mitarbeiter im gesamten Unternehmen befähigt, digitales Wissen aufzubauen. Die Konzentration auf die Einstellungsbemühungen und Investitionen, um diese Ressourcenbasis vollständig zu nutzen, bietet CIOs eine grosse Chance, mit anderen Unternehmensführern zusammenzuarbeiten", unterstreicht Gelders abschliessend.
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