Unter dem Namen "Swiss AI Assistant" hat Swisscom einen neuen KI-Chatbot für Business-Kunden angekündigt. Unternehmen jeder Grösse soll damit laut Mitteilung ein sicherer und einfacher Zugang zu generativer KI als datenschutzkonforme Alternative zu frei verfügbaren KI-Tools geboten werden. Der KI-Chatbot soll sich für Organisationen unterschiedlicher Grössen und Branchen, darunter KMU, öffentliche Verwaltungen sowie insbesondere auch Unternehmen aus regulierten Bereichen wie dem Finanz- oder Gesundheitswesen eignen, heisst es.
Der Swiss AI Assistant basiert den Infos zufolge auf der Swiss AI Platform von Swisscom, die modulare KI-Services biete – von GPU-Ressourcen und Modell-APIs über den AI Work Hub bis zum neusten Service, dem GenAI Studio, als Low-Code/No-Code- Entwicklungsumgebung für Generative-KI-Lösungen. Sämtliche Daten würden ausschliesslich in Schweizer Rechenzentren verarbeitet und gespeichert, betont der Telekomriese.
Das Angebot nutzt das Open-Source-Modell "GPT OSS 120b" des US-KI-Unternehmens OpenAI. Künftig sollen weitere Open-Source-Modelle hinzukommen, etwa das offene Schweizer Sprachmodell von Apertus, heisst es. Die Einführung des KI-Assistenten sei niedrigschwellig angelegt. Unternehmen sollen die Lösung ohne aufwendige IT-Projekte implementieren, relevante Dokumente hochladen und den Chatbot in wenigen Schritten konfigurieren können. Die Nutzung erfolge im Self-Service-Modell und setze kein technisches Spezialwissen voraus.
Angeboten werden drei Paket für unterschiedliche Unternehmensgrössen: Essential für 149 Franken pro Monat (bis zu 10 Nutzer), Professional für 399 Franken (bis zu 40 Nutzer) und Premium für 799 Franken (bis zu 100 Nutzer). Grössere Unternehmen könnten indviuelle Bedingungen mit Swisscom aushandeln, so Swisscom. Eine kostenlose Testversion ermögliche es, den Chatbot im eigenen Arbeitskontext zu erproben.
