Servicenow verstärkt sich im CRM-Bereich durch Übernahme von Logik.ai
Verfasst von ictk am Fr, 04. April 2025 - 00:10
Die auf digitale Workflow-Lösungen ausgerichtete Servicenow mit Zentrale im kalifornischen Santa Clara übernimmt mit Logik.ai ein Unternehmen, das KI-gestützte CPQ-Technologien (Configure, Price, Quote) entwickelt. Ziel der Akquisition sei es, den Bereich Customer Relationship Management (CRM) von Servicenow zu stärken, insbesondere im Bereich Sales and Order Management (SOM). Konkret sollen mit mit Hilfe der CPQ-Lösungen von Logik.ai Verkaufsprozesse optimiert und die Effizienz von Vertriebsorganisationen gesteigert werden, heisst es.
