Online-Shopping

Laut neuen Zahlen des deutschen Statistischen Bundesamtes hatte 2024 in Deutschland fast ein Drittel der rund 577.400 Personen mit Schuldnerberatungsbedarf Außssenstände bei Online- und Versandhändlern. Angesichts des bevorstehenden Black Friday lässt dieser Prozentsatz aufhorchen.

Im Online-Shopping ändern sich offensichtlich die bevorzugten Bestellzeiten. Laut dem zum Migroskonzern gehörenden Online-Händler Digitec Galaxus shoppen Schweizer Kunden heute nach dem Abendessen häufiger als in den Stunden vor dem Mittag und vor Feierabend. Das habe viel mit dem heutigen Handykonsum zu tun – und mit dem auf 21 Uhr verlängerten Bestellschluss, so das Unternehmen. Nur das Tessin entziehe sich dem Trend.

Jede zweite erwachsene Person in der Schweiz hat in den letzten zwölf Monaten bei mindestens einem der vier chinesischen Billig-Onlinehändler Temu, Wish, Aliexpress oder Shein Bestellungen aufgegeben. Das zeigt eine repräsentative Umfrage des Online-Vergleichsdienstes Comparis.ch. Am beliebtesten ist Temu, kauften doch 47 Prozent der Befragten, die Temu korrekt als chinesischen Onlineshop zugeordnet haben, dort 2024 mindestens einmal etwas. An zweiter Stelle folgt Aliexpress mit 20 Prozent, dahinter Shein mit 16 Prozent.

Die Blitzlieferung "Same-Day" kommt bei Kunden unterschiedlich gut an, wie der zum Migroskonzern gehörende Online-Händler Digitec Galaxus in einer Studie ermittelt hat. In Deutschschweizer Städten sollen Bestellungen demnach so schnell wie möglich da sein, in der Romandie sei man im Vergleich dazu deutlich entspannter, heisst es. Und ältere Menschen seien beim Online-Einkauf zudem geduldiger als jüngere. Insgesamt wählte die Kundschaft bei 27 von 100 Einkäufen die Same-Day-Lieferung, wie Galaxus wissen lässt.