CRM: Integration statt Insellösung

Startbildschirm von Odoo (Bild: zVg)

Insellösungen und Altsysteme stellen Unternehmen beim Einsatz von CRM-Systemen immer wieder vor Probleme: Wegen fehlender Integration können Prozessautomatisierungen nicht oder nur mit deutlichem Mehraufwand umgesetzt werden. Zudem erschweren sie reibungslose Workflows, erfordern manuelle Nacharbeit und bereiten mit zahlreichen Schnittstellen und Updates der einzelnen Anwendungen schnell unnötige Schwierigkeiten. Eine integrierte Lösung, die sämtliche Geschäftsbereiche abdeckt und flexibel an die eigenen Unternehmensanforderungen angepasst werden kann, schafft hier Abhilfe.

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