Nespresso verlässt sich auf M2M-Lösung von Orange

thumb

Mit den B2B-Modellen Aguila und Zenius hat Nespresso eigenen Angaben zufolge die branchenweit ersten zwei Kaffeevollautomaten mit Netzwerkanbindung auf den Markt gebracht. Die Modelle nutzen integrierte SIM-Karten von Orange, über die sie mit dem Nespresso Kundendienst kommunizieren. Diese wechselseitige Kommunikation ermögliche Ferndiagnosen sowie die präventive Fernwartung der Maschinen zu vereinbarten Zeitintervallen, heisst es in einer Aussendung.

Google: Konkurrenz entblösst neue Suche

thumb

Als Reaktion auf die Änderungen, die Google mit der Bevorzugung von Google-Plus-Inhalten an der US-Suche vorgenommen hat, haben Facebook, Twitter und Myspace eine Software entwickelt, die es ermöglicht, die unverfälschte Suche wiederherzustellen. Das Add-on wird unter dem Namen "Don't be evil" vertrieben, was einen Seitenhieb auf das inoffizielle Firmenmotto von Google darstellt.

Activetraffic setzt auf Analytics-Software von Searchmetrics

Die Agentur Activetraffic, die auf Suchmaschinenoptimierung spezialisiert ist, setzt auf die Search-Analytics-Software von Searchmetrics. Vor allem die Möglichkeit zur länderübergreifenden Suchmaschinenoptimierung habe die Agentur
überzeugt, Partner von Searchmetrics zu werden, heisst es in einer Mitteilung des Unternehmens.

Call Center im Umbruch: Apps beraten besser

thumb

Die Kunden-Kommunikation wird sich 2012 drastisch verändern, prognostiziert Günter Greff von Call Center Experts: "Was wir in den vergangenen Jahren erlebt haben, waren nur die Vorboten. Verantwortlich für die tektonischen Verschiebungen sind nicht nur die sozialen Netze, wie man denken könnte. Shopping im Internet ist heute oft schon 'kundenorientierter' als der Anruf in einem Call Center, oft sogar kundenfreundlicher als der Besuch in einem Einkaufszentrum oder einem Fachgeschäft."

Doodle holt Mac-Anwender ins Boot

thumb

Die Terminexperten aus der Schweiz holen mit dem Doodle iCal Connector (Beta) jetzt auch Mac-User mit ins Boot. Mit Apples iCal seien jetzt alle grossen Terminverwaltungssysteme an Doodle angebunden und ermöglichten Teamarbeit über alle Grenzen hinweg, verkünden die Doodle-Mannen. Der neue iCal Connector lässt sich laut Mitteilung via Drag&Drop mühelos installieren und ist gratis.

Seiten

Tools abonnieren