Ausgerechnet in der Silvesternacht war der beliebte Messenger Whatsapp weltweit längere Zeit nicht verfügbar. In Europa waren neben der Schweiz vor allem Deutschland, die Niederlande, Italien und Spanien von dem Ausfall betroffen. Nach Angaben des Unternehmens wurde die Störung nach kurzer Zeit aber behoben. Der Grund für die Ausfälle ist noch nicht bekannt. Vermutet wird eine hohe Serverbelastung im Zusammenhang mit den Neujahrsgrüssen.
Wie zahlreiche Nutzer auf dem Kurznachrichtendienst Twitter beklagten, konnten sie Nachrichten weder empfangen noch versenden. Auch die Online-Version (web.whatsapp) konnte zeitweise nicht einmal geladen werden. Ausser in Europa gab es Meldungen zu Verbindungsstörungen weltweit unter anderem auch in den USA, Mexiko, Brasilien, Israel, Indien und Singapur.
