Mit Christian Vetterli hat T-Systems Schweiz einen neuen Director Service unter Vertrag genommen. In dieser Funktion nimmt der Schweizer auch Einsitz in die siebenköpfige Geschäftsleitung, teilt T-Systems via Aussendung mit. Vetterli folgt auf Jürgen Kappenberger, der seit 2008 bei T-Systems in der Schweiz tätig war und nun innerhalb des Konzerns eine neue Herausforderung auf internationaler Ebene übernimmt.
Der Bereich Service ist bei T-Systems den Angaben zufolge an der Schnittstelle zwischen Vertrieb und Produktion angesiedelt. Die Verantwortung des neuen Managers sei es, die bestehenden Kunden "optimal zu betreuen und die qualitätsgerechte Umsetzung aller mit den Kunden vereinbarten Leistungen zu überwachen2, betont die Firma in ihrem Schreiben. Des Weiteren sei er für die strategische Entwicklung des Portfolios innerhalb der Schweizer T-Systems zuständig.
Vetterli kommt aus den eigenen Reihen. Er arbeitet seit 2009 bei T-Systems und verantwortete bisher das globale Liefergeschäft im Bereich Desktop Services & Solutions im Mutterkonzern. Zuvor arbeitete der 43-jährige Diplomingenieur beim amerikanischen ICT-Dienstleister EDS und durchlief dort verschiedene Karrierestufen - vom Account Manager bei EDS Schweiz bis hin zum Emea Delivery Executive for North, Central & Eastern Europe für Workplace Services und das Projekt- sowie Transitionsmanagement.
«
