Die Unternehmen haben mittlerweile das Potenzial ihrer Daten erkannt. Sie wollen diese analysieren, um mehr über ihr Business in Erfahrung zu bringen. Die Analyse sollten Firmen allerdings nicht (nur) isolierten Spezialisten-Teams oder der IT-Abteilung überlassen. Sowohl das Unternehmen als auch die Mitarbeiter profitieren davon, wenn letztere Daten selbst durchforsten und somit eigenständig zu faktenbasierten Entscheidungen gelangen.
Gastkommentar von Martin Rast, Regional Director Austria & Switzerland von Qlik
Viele Mitarbeiter sind auf Informationen in Echtzeit angewiesen. Mit einem Self-Service-Analyseansatz sind diese nur ein paar Mausklicks entfernt – sie haben selbst Zugang zu den für sie relevanten Daten und können diese entsprechend auswerten. Man könnte diesen Ansatz als 'Daten für alle’ bezeichnen, denn es ist klar: Die besten Entscheidungen treffen diejenigen Personen, die mit Projekten vertraut sind oder eng mit Kunden zusammen arbeiten. Dieses Mehr an Verantwortung fördert wiederum die Motivation von Angestellten und spornt sie zu neuen Höchstleistungen an.
Die nötige Eigeninitiative für solche technologieaffinen Aufgaben haben Mitarbeiter bereits unter Beweis gestellt. Schliesslich waren sie es, die Trends wie die Konsumerisierung von IT und Bring your own Device (Byod) vorangetrieben haben. Firmen sollten die Angestellten darin unterstützen, ihre Fertigkeiten effektiver einzusetzen – auch und vor allem, wenn es darum geht, Entscheidungen selbst zu treffen.
Dies funktioniert allerdings nur, wenn Unternehmen Mitarbeiter mit moderner Datenanalyse-Technologie ausstatten. Eine einfache Benutzeroberfläche gepaart mit einer verbesserten Visualisierung sind dafür die entscheidenden Bausteine. Sie ermöglichen erst eine Demokratisierung von Information im Unternehmen. Denn Angestellte sind nicht mehr zwingend auf die Unterstützung der IT oder von Datenanalyse-Experten angewiesen, wenn sie in ihrer täglichen Arbeit aktuelle Daten benötigen und diese nach verschiedensten Parametern auswerten möchten.
Eine unausweichliche Folge davon ist natürlich, dass Entscheidungshierarchien in Unternehmen künftig wesentlich flacher werden. Wer den Angestellten bislang noch keinen Zugang zu den relevanten Informationen für eine eigenständige Entscheidungsfindung gegeben hat, den gilt es darin zu bestärken, dies so bald wie möglich in Angriff zu nehmen. Denn die Weisungsketten sind aufzubrechen und die Mitarbeiter darin zu unterstützen, den Dingen eigenständig auf den Grund zu gehen.
