Mit den B2B-Modellen Aguila und Zenius hat Nespresso eigenen Angaben zufolge die branchenweit ersten zwei Kaffeevollautomaten mit Netzwerkanbindung auf den Markt gebracht. Die Modelle nutzen integrierte SIM-Karten von Orange, über die sie mit dem Nespresso Kundendienst kommunizieren. Diese wechselseitige Kommunikation ermögliche Ferndiagnosen sowie die präventive Fernwartung der Maschinen zu vereinbarten Zeitintervallen, heisst es in einer Aussendung.
Orange setzte die Lösung mit seinem internationalen M2M-Center, einem global führenden Anbieter grenzüberschreitender M2M-Konnektivität, um, so die Mitteilung. „Für uns war es sehr wichtig, in der Schweiz einen lokalen Ansprechpartner mit M2M Know-how zu haben,“ so Marco Zancolo, Head of B2B Channel, Nestlé Nespresso.
