Der Wahrheitsgehalt von Bewertungen auf sozialen Netzwerken wie Facebook geht nach einer Studie des Beratungsunternehmes Gartner weiter nach unten. "Weil Verbraucher verstärkt Bewertungen in Social Media vertrauen, werden Unternehmen ihre Ausgaben für bezahlte Ratings erhöhen", erklärt das Beratungsunternehmen Gartner in einer Aussendung.
Gartner geht davon aus, dass bis zum Jahr 2014 von Unternehmen bezahlte Bewertungen 10 bis 15 Prozent aller Bewertungen ausmachen werden. Dabei werden von einigen Herstellern eigene Agenturen beauftragt, die massenhaft positive Bewertungen auch in Online-Shops wie Amazon einstellen.
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