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Die Nutzer der Website der Luzerner Kantonalbank (LUKB - www.lukb.ch) können neu auch via Live-Chat mit der Bank in Verbindung treten. Man wolle mit diesem Web-Chat Kunden und Interessierten eine zusätzliche Möglichkeit bieten, unkompliziert und rasch an Informationen zu gelangen, betont die LUKB.

Einfache Anfragen, die keine grösseren Beratungsleistungen erfordern, könnten damit speditiv beantwortet werden, egal ob auf Desktop oder Mobile, heisst es. Der neue Web-Chat wurde den Angaben gemäss durch den Ti&M Secure Chat, ein Business-Modul der Ti&M Channel Suite, in das LUKB-Webportal integriert. Die Integration von weiteren Modulen sei in Planung.



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