Die Bedeutung der wissensintensiven Fachbereiche und Finanzen für den Erfolg von Unternehmen nimmt laut einer von Hays bei Berlecon Research in Auftrag gegebenen Studie spürbar zu. Dies sei jedoch mit einem wachsenden Druck auf diese Fachbereiche verbunden, zu denen der IT-, der Forschungs- und der Finanzbereich zählen.
Denn diese müssten ihren Wertbeitrag immer häufiger anhand konkreter Kennzahlen nachweisen, obwohl ihre Budgets tendenziell abnehmen, heisst es. Das Bild des Elfenbeinturms für Wissensarbeit gehöre damit der Vergangenheit an. Die wissensintensiven Fachbereiche müssten sich zudem ständig an veränderte Bedingungen mit neuen Prozessen und Verfahren anpassen. Um diesem Druck zu begegnen, setzen sie daher vermehrt auf die flexible Form der Projektarbeit anstelle der herkömmlichen starren Abläufe. So ist der Anteil der Projektarbeit bei mehr als der Hälfte der befragten Unternehmen gestiegen.
Zudem nutze Wissensarbeit verstärkt neue Technologien, um sich effektiv zu organisieren. Ein grosser Teil der Fachbereiche nutze bereits intensiv Videokonferenzen. Fast alle befragten Unternehmen ermöglichen es laut Studie mittlerweile ihren Wissensarbeitern, extern mit mobilen Geräten auf Unternehmens-anwendungen zuzugreifen. Dagegen werden Wikis und Blogs nur von einem kleinen Teil intensiv für Wissensarbeit genutzt.
Für ihre Wissensarbeit beschäftigen bereits mehr als die Hälfte der Unternehmen demnach externe Dienstleister und Spezialisten. Dieser Trend werde in den nächsten Jahren weiter zunehmen, denn über diesen Weg schliessen Fachbereiche ihre Know-how-Lücken und erhalten neue Ideen. „Der Einsatz externer Spezialisten unterstützt die Weiterentwicklung der Fachbereiche. Um diese Vorteile auszuschöpfen, müssen die Externen jedoch stärker in die Kommunikationsabläufe und -infrastruktur eingebunden werden“, kommentiert Dr. Andreas Stiehler, Director Research bei Berlecon.
Für die empirische Studie „Fachbereiche im Wandel“ befragte Berlecon Research im Auftrag der Hays 149 Führungskräfte grosser Unternehmen mit mehr als 1000 Mitarbeitern im deutschsprachigen Raum aus den Bereichen IT, Forschung und Entwicklung sowie Finanzen. Die komplette Studie kann heruntergeladen werden via: www.hays.de/studien
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