CRM
Cloud-Lösungen auch für CRM-Anwender immer interessanter
Mo, 03. Dezember 2012 - 00:14Cloud-Anwender denken immer mehr an die Cloud. Einer Studie der EC4U Expert Consulting zufolge sprechen vor allem die schnellere Einführung und Vorteile bei den Investitionskosten für diese Alternative. Sie soll deshalb von den meisten der fast 200 befragten Unternehmen bei zukünftigen Entscheidungen für eine neue Lösung im Kundenmanagement einbezogen werden.
Swiss CRM Forum um eine Woche vorverlegt
Mo, 26. November 2012 - 15:07Das Swiss CRM Forum 2013 findet eine Woche früher als ursprünglich geplant statt. Es geht bereits am 13. Juni 2013 über die Bühne, wie der Veranstalter via Aussendung mitteilt. Der Grund für die Verschiebung der bereits zum 13. Male zur Durchführung gelangenden Kongressmesse sei eine Terminkollision beim Hallenstadion Zürich, heisst es.
SugarCRM-Client für mobile Endgeräte
Sa, 24. November 2012 - 08:05Salesforce.com verbucht fünftes Quartal in Folge zweistelliges Umsatzwachstum
Verfasst von Ictk/boerse-go am Mi, 21. November 2012 - 09:44Kundenbeschwerden werden selten ernst genommen
So, 18. November 2012 - 08:45Wenn sich Kunden bei Unternehmen wegen Produktreklamationen, unbefriedigenden Services oder aus anderen Gründen beschweren, bekommen Sie im Regelfall nur ein automatisiertes Antwortschreiben. Dies ermittelte eine Studie von Legodo unter mehr als 2.000 Konsumenten. Besonders die Reaktionen der Firmen aus den Finanz- und Telekommunikationsbranchen haben dabei die Kunden bisher wenig begeistert.
Zürich Vertec eröffnet Niederlassung in Hamburg
Fr, 09. November 2012 - 06:30Software-Contest für ERP-Lösungen
Sa, 03. November 2012 - 08:24Kundenservice 2.0: Einfache Nutzbarkeit zielführend
Verfasst von Gunnar Sohn/pte am Di, 23. Oktober 2012 - 07:41CRM-Anwender geben ihrer Software gute Noten
Verfasst von ictk/haufe am Di, 16. Oktober 2012 - 00:14CRM-Anwender bewerten die von ihnen genutzte Software im Schnitt mit "Gut". Dies geht aus einer Zufriedenheitsanalyse des Zürcher Beratungshauses Intelligent Systems Solutions i2s hervor. 405 Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz hatten den Fragebogen im August/September entsprechend ausgefüllt.