Plattformen von Google und Apple dominieren US-Smartphone-Markt

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Samsung ist im US-Smartphone-Markt einer Marktstudie von Comscore zufolge weiterhin erfolgreichster Mobiltelefonhersteller und Google Android bleibt führend im Bereich der Smartphone-Plattformen. In einer dreimonatigen Untersuchung bis November 2012 wurden 30.000 Teilnehmer für den Report berücksichtigt.

Gartner hebt Prognose und erwartet Anstieg der weltweiten IT-Ausgaben auf 3,7 Billionen Dollar in 2013

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Die weltweiten IT-Ausgaben sollen im angelaufenen neuen Jahr um 4,2 Prozent gegenüber dem Vorjahr auf 3,7 Billionen US-Dollar anwachsen. Dies geht aus einer aktuellen Prognose des IT-Research und Beratungsunternehmens Gartner hervor.

Preise im Tablet-Markt sinken

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Verbraucher greifen laut Marktforschern weltweit verstärkt zu günstigeren Tablet-Computern. Zusammen mit der Flaute im PC-Geschäft bremst das in diesem Jahr das Wachstum der IT-Ausgaben. Konsumenten und Unternehmen werden in diesem Jahr 666 Mrd. Dollar (513,7 Mrd. Euro) für Geräte wie Smartphones, Tablets, Drucker oder Personal Computer ausgeben, wie die Marktforschungsfirma Gartner schätzt.

Apple kämpft mit sinkender Kundenzufriedenheit

Apples ehemaliger Retail-Chef John Browett hat ein schweres Erbe hinterlassen. Nachdem er das Unternehmen im Herbst nach nur einem halben Jahr verlassen musste, sieht sich Apple mit abnehmender Kundenzufriedenheit konfrontiert. Laut einer Erhebung von ForeSee ist die Zufriedenheit mit dem Online-Shop am tiefsten Punkt seit vier Jahren.

SchweizerInnen zählen beim Einkauf gerne auf digitale Unterstützung

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Die Welt wird immer instrumentierter, vernetzter und intelligenter. Schweizer Konsumenten möchten diese Möglichkeiten auch beim Einkauf erleben und zur Alltagsbewältigung nutzen. Erwartet werden eine personalisierte und zeitnahe Interaktion, relevante Informationen und ein praktischer Nutzen. Die Bereitschaft ist gross, verschiedene Technologien wie PC, Tablets und Smartphones beim Einkauf einzusetzen.

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